CRM
Двадцать отраслевых решений, собранных не из общей CRM с переименованными полями, а из того, чем отрасль реально живёт: у автосервиса это заказ-наряд и запчасти, у стройки — объект и акты, у клиники — запись и карта пациента. Ставится на ваш сервер, платы за пользователей нет. На каждой странице отдельно сказано, чего мы в этой отрасли пока не делаем, — это важнее списка возможностей.
Что спрашивают об автоматизации
Первые два ответа — о границах: с чем к нам идти не надо.
Чем это отличается от готовой облачной CRM?
Прежде всего ценой и адресатом. Отраслевая подписка стоит от нескольких сотен рублей в месяц, и если вас устраивает её логика работы — берите её, разовое внедрение против неё не окупится. Мы нужны в другом случае: когда процесс не помещается в чужую логику, когда данные должны лежать у вас, и когда плата за пользователей стала заметной статьёй расходов.
Моей отрасли в списке нет
Двадцать страниц — это те отрасли, по которым мы собрали разбор процесса, а не весь список того, что умеем. Если вашей нет, это значит только, что состав работ придётся считать с нуля, а не что мы за неё не возьмёмся. Напишите, что у вас за процесс, — скажем прямо, есть ли под него готовые модули.
Есть ли интеграция с 1С, amoCRM, Битрикс24?
Обмен делается отдельной работой под конкретную задачу: что выгружаем, в каком формате, как часто. Мы говорим это до договора, а не после: это работа со сроком и ценой, а не строка в списке возможностей — а именно строкой в списке это обычно и бывает.
Сколько стоит и от чего зависит цена?
От 120 000 ₽ до 320 000 ₽ в зависимости от того, что автоматизируется: воронка заявок дешевле, чем сквозной учёт со складом, партиями и документами. Цена не зависит от числа сотрудников — ни при покупке, ни потом. Появление нового пользователя ничего не стоит.
Где будут лежать данные?
На вашем сервере или вашем хостинге. Это факт размещения, а не юридическая гарантия: обеспечение режима доступа к сведениям остаётся за вами, и брать это на себя за вас мы не вправе.
Сколько занимает внедрение?
Обычно два-три месяца, и дольше всего идёт не разработка, а описание того, как у вас на самом деле устроен процесс. Это работа с вашей стороны, её нельзя ускорить деньгами, и именно она определяет, чем закончится внедрение.