Чем «Маркетинг в социальных сетях» отличается от «Продвижения ВКонтакте»?
Числом каналов и ровно вдвое ценой. Продвижение ВКонтакте — одна сеть: сообщество, публикации, таргет, сообщения, от 15 000 ₽/мес. Маркетинг в социальных сетях — несколько площадок плюс мессенджеры и общая лента обращений из всех каналов, от 30 000 ₽/мес. Если канал у вас один, вторая услуга вам не нужна: половина того, за что в ней платят, просто не будет работать.
Мне нужно и то и другое из разовых пакетов. Будет скидка?
Скидку за объём мы не обещаем строкой в прайсе, но состав пересобираем: например, счётчики и цели входят и в настройку рекламы, и в аналитику — дважды за одну работу вы не платите. Посчитаем на первом разговоре, и в смете будет видно, что откуда убрано.
Вы даёте гарантии по позициям или заявкам?
Нет, ни в одной услуге раздела. Позиции определяет поисковая система, которая своих решений ни с кем не согласовывает; число заявок зависит от спроса, бюджета и вашего предложения. Мы отвечаем за состав и качество работ и за то, что результат измеряется одной методикой с первого дня, — этого достаточно, чтобы через месяц принимать решения по числам, а не по ощущениям.
А если сайт делали не вы?
Беремся, но с осмотром до договора. Часть работ раздела опирается на механизмы нашего движка — передача заявки в CRM с сохранением источника, публикация в соцсети из админки, форма сбора отзывов. На чужом сайте они либо доступны доработкой, либо нет. Мы проверяем это заранее, уменьшаем состав вместе с ценой и не берём денег за то, что не сможем сделать.
Кому принадлежат кабинеты, сообщества и данные?
Вам, во всех услугах раздела. Рекламные кабинеты заводятся на вас, бюджет вы платите площадкам напрямую, сообщества и счётчики остаются вашими, доступы у нас гостевые. При расставании передаются доступы — ничего не переоформляется и ничего не пропадает.
С чего начать, если непонятно, что нужно?
С аналитики, если реклама уже идёт: пока не видно, откуда приходят заявки, любое вложение — угадывание. С SEO-подготовки, если сайт новый или его давно не трогали: продвигать сайт, не готовый к поиску, значит платить за исправление того же самого дважды.