CRM · стройка, ремонт и отделка
CRM для строительной компании
Программа для строительной компании, в которой единица учёта — объект, а не сделка: адрес, этапы, материалы, авансы, допработы и фотоотчёт в кабинете заказчика. Сметы остаются в сметной программе — их мы принимаем импортом, а не пересчитываем.
от 320 000 ₽
Где подрядчик теряет деньги
Пять ситуаций, и ни одна не про «отсутствие цифровизации». Все про то, что объект живёт в переписке.
-
Клиент теряется между замером и сметой
Замер бесплатный, его сделали, смету обещали «завтра». Через неделю никто не помнит, кому не отправили. Это самая дешёвая и самая частая потеря в отрасли.
-
Допработы — строчка в переписке, а не документ
Вскрыли пол, нашли гнилую стяжку, договорились голосом. На приёмке заказчик этого не помнит, и спор идёт на сумму, которую нечем подтвердить.
-
«Оплачено» не значит ничего
Аванс, промежуточные, удержание до приёмки. Пока платежи не привязаны к этапам объекта, вопрос «сколько нам ещё должны по этому адресу» решается вечером с калькулятором.
-
Заказчик звонит прорабу узнать, что сделано
Каждый день, на каждом объекте. Прораб в это время не работает, а объясняет.
-
Минус по объекту виден после сдачи
Материалы брали с трёх складов, часть переносили с соседнего объекта, работяг перекидывали. Итог сходится тогда, когда изменить уже нечего.
-
График в одном экземпляре у прораба
Сроки этапов правят на бумаге, и смежники узнают о сдвиге, когда приезжают зря.
Что получает подрядчик
У каждого пункта подписан модуль. Пункт про экономику объекта стоит последним и написан честно — см. границу ниже.
-
Объект как единица учёта
Адрес, заказчик, договор, этапы, документы, фотографии и деньги — на объекте, а не на сделке. У одного клиента может быть три объекта, и путать их нельзя.
-
Воронка от заявки до замера
Заявки с Авито, сайта и по звонку падают в одну очередь с источником и ответственным. Замер — отдельный этап с датой и исполнителем, а не «надо бы съездить».
-
График работ, этапы и зависимости
Этапы со сроками, зависимостями и ответственными бригадами. Видно, что тормозит объект и кто освободился.
-
Договор, допсоглашение, акт — документами
Допработа заводится отдельным документом с согласованием, а не строчкой в чате. Это единственное, что защищает вас при споре о сумме.
-
Материалы списываются на объект
Приёмка от поставщика, перемещение между объектами, списание по партии с её закупочной ценой, возврат. Видно, сколько материала ушло по этому адресу и почём.
-
Кабинет заказчика с фото хода работ
Прораб не заполняет отчёт — он фотографирует этап с телефона. Заказчик видит фото и статус и не звонит спрашивать. Половина ежедневных звонков — это ровно этот вопрос.
Как проходит внедрение
Ориентир для подрядчика с 5–15 одновременными объектами. Срок в договоре называется после осмотра процесса, а не по прайсу.
-
Разбор процесса
1 неделя
От заявки до сдачи: кто едет на замер, кто считает, как согласуются допработы, чем платят. Уникален состав работ, а не процесс, и систему строим на процессе.
-
Объекты и воронка
2–3 недели
Объект со своими полями, этапы, заявки с источниками, замеры. Со второй недели заявки уже не теряются — раньше, чем закончится остальное.
-
Документы и деньги
2–3 недели
Договор, допсоглашение, акт по вашим шаблонам; авансы и этапная оплата, привязанные к этапам объекта.
-
Материалы и склад
2–3 недели
Номенклатура, приёмка, перемещения между объектами, списание по партиям.
-
Кабинет и фотоотчёт
2 недели
Кабинет заказчика, загрузка фото с телефона, статусы этапов.
-
Обучение и передача
1 неделя
Отдельно с прорабами — у них телефон, а не компьютер, и если им неудобно, не работает всё остальное. Передача исходников, базы и доступов.
Разовое внедрение против отраслевой подписки
Сравниваем с Gectaro — профильным лидером по стройке и ремонту, который публикует цены: от 21 166 ₽ в месяц на трёх пользователей при оплате за год, 33 333 ₽ на восьмерых (проверено 29 июля 2026 года). В таблице младший тариф.
| У нас | Отраслевая система по подписке | |
|---|---|---|
| Первый год: внедрение или подписка на 3 человек | 320 000 ₽ | 253 992 ₽ |
| Второй год | 0 ₽ | 253 992 ₽ |
| Третий год | 0 ₽ | 253 992 ₽ |
| Итого за три года | 320 000 ₽ | 761 976 ₽ |
| Если пользователей станет восемь — за три года | 320 000 ₽ | 1 199 988 ₽ |
Горизонт расчёта: 36 мес.
Оговорка, без которой сравнение нечестно: за эти деньги вы получаете отлаженную отраслевую логику и мобильное приложение прораба — готовый отраслевой продукт. Если типовой процесс вам подходит — берите готовое, мы дороже на входе. Мы нужны там, где процесс свой и его надо не подгонять, а описать. Сопровождение в расчёт не включено: оно не обязательно.
Что спрашивают подрядчики
Первый вопрос в этой отрасли всегда один и тот же, и ответ на него — «нет».
- А сметы вы делаете?
- Нет. Сметное дело стоит на государственных нормативных базах — ГЭСН, ФЕР, ФСНБ-2022, индексы пересчёта, — и они меняются приказами Минстроя. У ГРАНД-Сметы только годовое обновление нормативов стоит 22 500 ₽ (проверено 29 июля 2026 года), и поддерживать это вне сметной специализации невозможно. Мы принимаем готовую смету импортом — ровно так же поступает и профильный лидер отрасли, который сметы тоже не считает сам.
- КС-2 и КС-3 печатать будете?
- Нет. Эти формы собираются из нормативной сметы по утверждённым правилам, а не «печатаются из CRM». Если ваш заказчик работает по КС, эта часть остаётся там, где она сейчас.
- У нас всё в сметах и в Excel
- Смету не трогаем. Вопрос в том, где живёт всё остальное: закупки, этапы, авансы, допработы, фото. Обычно в переписке — и при разборе с заказчиком это не предъявишь.
- Прораб не будет ничего заполнять
- Он и не заполняет. Он фотографирует этап с телефона, и из этого действия собирается всё остальное: статус, дата, отчёт заказчику. Если от прораба требуется ввод данных, внедрение спроектировано неправильно.
- Каждый объект уникальный, систему не подгонишь
- Уникален состав работ, а не процесс. Замер, смета, договор, аванс, этапы, приёмка — это одно и то же на любом объекте. Систему строим на процессе, а состав работ приходит сметой.
- Gectaro стоит 21 000 в месяц, там всё готово
- Готово — и стоит 254 000 ₽ в год на трёх человек, навсегда, а на восьмерых уже 400 000 ₽. Если типовой процесс вам подходит, берите его: мы дороже на входе и дешевле начиная со второго года.
Чего в системе не будет — и когда появится
Раздел стоит здесь, а не в подвале мелким шрифтом: в стройке это самый важный список на странице.
-
Рентабельность объекта план-факт
В объём внедрения входит сбор по объекту фактических материалов (по закупочной цене партии) и отработанных часов. Ставки исполнителей, типы затрат и распределение косвенных расходов — то есть полноценный план-факт против сметы — в него не входят: это отдельный модуль со своей ценой. До его внедрения мы не будем называть цифру по объекту «рентабельностью».
-
Мобильное приложение прораба
Отдельное приложение в объём не входит. Загрузка фото и отметка этапа работают в браузере телефона, и сайт ставится на экран без магазина приложений. Для отрасли это обычно достаточно, но если вам нужна работа офлайн на объекте без связи — это отдельная разработка.
-
Импорт смет
Приём сметы из сметной программы — работа со своей ценой, а не готовая кнопка: у форматов выгрузки много вариантов, и объём называется после того, как увидим вашу выгрузку.
-
Передача и сопровождение
Исходники, база и доступы передаются по акту. Сопровождение 15 000–25 000 ₽ в месяц по желанию: обновления, резервные копии, изменения по ходу.
-
Этапы, сметы и шаблоны документов ведёте вы
Справочник работ, форма договора и акта правятся из панели. Новый тип объекта заводится без нас.
-
Сервер, база и исходники — ваши
Кабинет заказчика и фотоотчёты живут на вашем сервере. Доступ подрядчика закрывается в любой день.
Что входит в стоимость
Верхняя ступень нашей сетки: объекты, воронка, документы, склад материалов, кабинет заказчика. Цена не зависит от числа прорабов и объектов.
от 320 000 ₽
- Объекты и этапы Карточка объекта, график работ, зависимости, ответственные
- Заявки и замеры Источники, распределение, замер как этап с датой
- Документы Договор, допсоглашение, акт по вашим шаблонам, сквозная нумерация
- Деньги по этапам Аванс, промежуточные платежи, удержание до приёмки
- Материалы Приёмка, партии, перемещения между объектами, списание
- Кабинет заказчика Статусы этапов, фотоотчёт, документы
- Сайт и передача Сайт с работами и заявкой на замер, обучение, исходники и база
Отдельно считаются: импорт смет из сметной программы, обмен с 1С (60 000–90 000 ₽), перенос данных (15 000–40 000 ₽), дополнительный тип доступа (10 000–15 000 ₽), сопровождение 15 000–25 000 ₽ в месяц. Модуль рентабельности объекта в стоимость внедрения не входит и считается отдельно.
Ваш это порядок величины или нет
Отметьте состав задачи — страница расчёта покажет ступень и нижнюю границу её раздела. Это не цена именно этой услуги: граница считается по самой простой работе раздела, а точная сумма — после разбора процесса.
Посчитать под ваш процесс
Оставьте телефон — разберём, сколько у вас объектов одновременно и где именно рвётся цепочка. Если окажется, что хватает готовой подписки, скажу об этом.