CRM · салоны, барбершопы, студии
CRM для салона красоты
Сразу главное: если у вас одно кресло и один мастер, облачный сервис за несколько сотен рублей в месяц выгоднее, и мы так и скажем. Эта страница для тех, кто подписку перерос: сеть точек, своя база клиентов, свой хостинг.
от 160 000 ₽
Что заставляет уходить с подписки
Собрано из публичных отзывов пользователей облачных сервисов записи. Это претензии рынка, а не наши утверждения.
-
Подписка растёт быстрее салона
Пользователи облачных сервисов записи жалуются, что плата за год выросла почти вдвое при том же числе сотрудников. Цена подписки — решение поставщика, и повлиять на него нельзя.
-
Сервис недоступен — салон стоит
Сбои случаются у всех, включая нас. Разница в том, до кого вы дозвонитесь в этот момент: до первой линии чужой поддержки или до тех, кто чинит.
-
База клиентов живёт у площадки
Записи, история услуг, формулы окрашивания, контакты. Это главный актив салона, и он находится в чужой инфраструктуре по чужим правилам.
-
На сети подписка считается по каждому сотруднику
Три точки и двадцать мастеров — совсем другая арифметика, чем один кабинет. Именно на этом рубеже разовое внедрение начинает выигрывать.
Что делаем
Механика записи в движке написана и работает: ресурсы, услуги с длительностью, тарифы, напоминания. Внедрение — в основном настройка под ваш прайс и расписание.
-
Запись к мастеру и в кресло одновременно
Мастер и кресло — два ресурса; слот существует, только когда свободны оба. Длительность зависит от услуги и от мастера: одно и то же окрашивание у двоих занимает разное время, и это заводится, а не усредняется.
-
Карточка клиента с историей услуг
Что делали, у кого, чем и когда — включая формулы окрашивания и отметки о непереносимости. Это то, ради чего база и является активом.
-
Напоминания и возвращаемость
Подтверждение записи, напоминание накануне, приглашение через срок процедуры. Салон живёт повторными визитами, и напоминание здесь — это выручка, а не вежливость.
-
Расходники списываются на процедуру
Краска, окислитель, материалы уходят не «со склада вообще», а на конкретную услугу. Без этого себестоимость процедуры не считается, а значит не считается и маржа.
-
Процент мастера по услугам
Ставка процента разная по услугам, и считается она каждый день, а не в конце месяца бухгалтером. Учёт даёт основание для расчёта, а не сам расчёт зарплаты.
-
Онлайн-запись на своём домене
Форма записи живёт на вашем сайте, а не на странице сервиса. Клиент, который записался у вас, остаётся вашим клиентом.
Кому это не нужно — и кому нужно
Раздел написан против собственной продажи. Иначе мы получим заявки, которые сами же будем отговаривать, и потратим время обеим сторонам.
- Облачный сервис стоит от 686 ₽ в месяц. Зачем платить сотни тысяч?
- Если вы один мастер или салон на два кресла — незачем, оставайтесь на подписке. Восемь тысяч рублей в год против нашего внедрения не сравниваются никак, и делать вид, что сравниваются, мы не будем. Считать имеет смысл от трёх точек или когда подписка выросла до пятизначной суммы в месяц. Цена проверена 29 июля 2026 года, пересверьте перед решением.
- Мастера привыкли, переучивать долго
- Переносим базу и расписание, интерфейс записи оставляем привычным по логике. Переучивание — это неделя, а не месяц; и обучение идёт на ваших же данных, а не на демо-примерах.
- Клиенты записываются через приложение сервиса, я потеряю поток
- Это и есть риск, о котором речь: поток идёт через площадку, и база живёт у неё. Уходить резко не надо — своя запись сначала работает параллельно, и переход считается по доле записей, а не по дате.
- Нам нужна только запись, остальное лишнее
- Тогда берите минимальную комплектацию: запись, карточка клиента, напоминания. Склад расходников, проценты мастеров и аналитику добавите, когда упрётесь, — и до этого момента платить за них не нужно.
- А если вы пропадёте?
- Код и база у вас на хостинге, доступы переданы. Худший сценарий — нанять другого разработчика, а не потерять данные. Обратную сторону называем тоже: движок наш, а не типовой, и новому разработчику потребуется время на погружение.
Что после запуска
Прайс салона меняется постоянно — новая услуга, новый мастер, сезонная акция. Если это требует подрядчика, система умирает за квартал.
-
Услуги, цены и расписание ведёте вы
Новый мастер, новая услуга с длительностью, изменённая цена, выходной — из панели, без нас и без вёрстки.
-
Обучение администраторов
Отдельно и на ваших данных: администратор принимает запись по телефону, и его сценарий важнее сайта.
-
Перенос базы
Клиенты, история визитов и расписание переносятся из прежнего сервиса — объём зависит от того, что он отдаёт на выгрузку. Считается отдельно, 15 000–40 000 ₽.
-
Сопровождение по желанию
15 000–25 000 ₽ в месяц: обновления, резервные копии, изменения по ходу. Без него система работает.
Что остаётся у вас
Единственная причина платить разово вместо подписки — актив в конце. В этой отрасли актив один и понятный.
- База клиентов История визитов, услуги, формулы, контакты — в вашей базе, с выгрузкой в любой момент.
- Цена зафиксирована договором Поставщик не может поднять её в одностороннем порядке — потому что поставщика в этой схеме нет.
- PHP 8 · MySQL · исходники ваши Передаются по акту. Хостинг обычный, перенос на другой — рядовая операция.
Что входит в стоимость
Запись, карточка клиента, напоминания, расходники, сайт. Число мастеров, кресел и точек на цену не влияет — в этом и есть разница с подпиской за пользователя.
от 160 000 ₽
- Запись Мастера и кресла как ресурсы, услуги с длительностью, окна в расписании
- Клиенты Карточка, история визитов, формулы и отметки, фото до и после
- Возврат Подтверждение, напоминание, приглашение через срок процедуры
- Расходники Приёмка, списание на процедуру, остатки, инвентаризация
- Мастера Загрузка, процент по услугам, основание для расчёта
- Сайт Услуги с ценами, мастера, онлайн-запись на вашем домене
- Передача Обучение администраторов, исходники, база и доступы
Отдельно считаются: перенос базы из прежнего сервиса (15 000–40 000 ₽), подключение онлайн-кассы и эквайринга, телефония, мобильное приложение клиента, сопровождение 15 000–25 000 ₽ в месяц. Абонементы и депозиты со сроком и остатком в базовый объём не входят и считаются отдельно — если они у вас основа продаж, скажите об этом на первом разговоре.
Ваш это порядок величины или нет
Отметьте состав задачи — страница расчёта покажет ступень и нижнюю границу её раздела. Это не цена именно этой услуги: граница считается по самой простой работе раздела, а точная сумма — после разбора процесса.
Посчитать, стоит ли
Оставьте телефон — спрошу про число точек, мастеров и вашу нынешнюю подписку. Если по цифрам выйдет, что подписка выгоднее, я так и скажу.