CRM · площадки, лофты и фотостудии
CRM для event-площадок и павильонов
Единица продажи — час зала, а не «мероприятие». Программа для площадки, которая держит календарь всех залов, тарифы по дням и часам, допы и предоплату, чтобы две брони не встретились в одном павильоне.
от 160 000 ₽
Что происходит на четырёх залах и больше
Пока залов два, всё держится на памяти администратора. Дальше начинается арифметика.
-
Две брони на один зал
Самая дорогая ошибка отрасли: клиент приехал со съёмочной группой, светом и моделью, а павильон занят. Возврат денег — меньшая часть потери.
-
Тариф зависит от трёх вещей одновременно
День недели, время суток и сезон. Плюс скидка за объём — от десяти часов ставка ниже. В тетради это считается неправильно примерно всегда.
-
Бронь без предоплаты — не бронь
Предоплата половины стоимости при бронировании — норма рынка. Без неё зал держат «на всякий случай» и отменяют накануне.
-
На агрегаторе вы арендодатель без имени
Каталог с фильтрами и рейтингом приводит новых, берёт долю и оставляет клиента себе. Постоянный клиент, который бронирует через агрегатор, стоит вам денег каждый раз.
Что делаем
Это одна из самых «готовых» отраслей: почасовая аренда с тарифами и допами в движке написана, и внедрение — в основном настройка под ваш прайс.
-
Залы и павильоны как ресурсы
У каждого свой график, вместимость, минимальный слот и тип. Филиалы и залы внутри филиала описываются типами ресурсов, а не отдельными календарями.
-
Тариф по дню, времени и сезону
Ставка привязывается к ресурсу, типу дня и сезону; тарифные планы — к длительности и условиям. Правило считает цену одинаково и на сайте, и у администратора.
-
Допы: свет, реквизит, ассистент, продление
Они дают заметную долю выручки и теряются первыми. В брони это отдельные позиции с ценой, а не устная договорённость.
-
Предоплата, депозит и правила отмены
Предоплата долей при бронировании, депозит отдельно, правила возврата по срокам. Онлайн-оплата делает предоплату нормальной и для тех, кто платил наличными.
-
Календарь загрузки и кабинет клиента
Видно, какие залы и часы простаивают, — по этому и меняется прайс. Постоянный клиент бронирует повторно из кабинета за два клика.
Свой сайт, агрегатор и приём броней вручную
Сравнение по классам, а не с конкретным каталогом: у агрегаторов площадок ставка удержания публично не объявлена, и подставлять сюда придуманный процент мы не будем.
| Своя бронь на своём сайте | Агрегатор площадок | Директ и телефон | |
|---|---|---|---|
| Приводит новых клиентов | Нет | Да, это его смысл | Нет |
| Удерживает долю с брони | Нет | Да | Нет |
| Чей клиент | Ваш | Площадки | Ваш |
| Двойная бронь возможна | Нет | Нет | Да |
| Сложные тарифы | Правилами | В рамках каталога | В уме |
| Предоплата онлайн | Да | Да | Редко |
| Работает ночью и в выходные | Да | Да | Нет |
Что спрашивают владельцы площадок
- Мы принимаем брони в директе и по телефону
- Пока залов два — работает. На четырёх начинаются накладки, и одна двойная бронь обходится дороже, чем система за год. Директ при этом никуда не девается: администратор заводит бронь в тот же календарь.
- Мы на агрегаторе, оттуда идут клиенты
- И пусть идут — он приводит новых, и мы не предлагаем оттуда уходить. Свой сайт нужен для тех, кто уже снимал: постоянные бронируют напрямую и без доли посредника.
- У нас сложные тарифы: будни, выходные, ночь, сезон
- Это настройка, а не доработка. Тариф привязывается к ресурсу, типу дня и сезону — ровно ради таких прайсов механизм и написан.
- Клиенты не платят вперёд
- На московском рынке почасовой аренды предоплата половины стоимости — стандарт. Начните с пятницы и субботы: это часы, где отмена бьёт больнее всего.
- Мы не площадка, мы event-агентство
- Тогда эта страница про вас лишь наполовину. Проекты, задачи, договоры и коммерческие предложения мы закрываем; смета мероприятия и прибыль по мероприятию в этот объём не входят и считаются отдельной работой. Для агентства, у которого главный вопрос — сколько заработали на конкретном мероприятии, честнее сказать это до договора.
Что после запуска
-
Прайс ведёте вы
Новый зал, изменённая ставка, праздничный день, новый доп — из панели. Без этого система устареет к первому Новому году.
-
Обучение администраторов
На ваших данных и с записью: администратор принимает брони по телефону, и его сценарий важнее сайта.
-
Передача
Исходники, база и доступы по акту. Привязки к подрядчику нет.
-
Сопровождение по желанию
15 000–25 000 ₽ в месяц. Без него система работает, изменения считаются отдельно.
Что входит в стоимость
Сайт и бронирование целиком: залы, тарифы, допы, предоплата, календарь загрузки, кабинет клиента. Число залов и филиалов на цену не влияет.
от 160 000 ₽
- Сайт площадки Залы, фотографии, оборудование, правила, схема проезда
- Бронирование Подбор свободного времени по залам, минимальный слот, вместимость
- Тарифы Будни, выходные, ночь, сезоны, скидка за длительность
- Допы Свет, реквизит, ассистент, продление часа — позициями с ценой
- Деньги Предоплата долей, депозит, правила отмены и возврата
- Кабинет клиента История броней, повтор брони, документы
- Передача Обучение администраторов, исходники, база и доступы
Отдельно считаются: подключение эквайринга у банка, онлайн-касса, связка с системой контроля доступа, синхронизация с внешними календарями, перенос базы клиентов. Смета мероприятия и расчёт прибыли по мероприятию в объём внедрения не входят и считаются отдельно.
Ваш это порядок величины или нет
Отметьте состав задачи — страница расчёта покажет ступень и нижнюю границу её раздела. Это не цена именно этой услуги: граница считается по самой простой работе раздела, а точная сумма — после разбора процесса.
Посчитать под вашу площадку
Оставьте телефон — спрошу про число залов, прайс и то, как принимаются брони сейчас. Разговор без обязательств.