Как попасть в ответы нейросетей: что работает, а что продают зря

Как нейросеть собирает ответ

У ассистентов с доступом к поиску — Нейро и Алисы в Яндексе, ChatGPT с поиском, Perplexity — ответ собирается в три шага. Модель превращает вопрос в поисковые запросы, получает найденные страницы, читает их и пересказывает прочитанное, указывая, откуда взяла. Значит, чтобы оказаться в ответе, страница должна пройти все три шага: найтись, прочитаться и содержать фразу, которую можно пересказать.

Отсюда первое, что стоит знать: краулеры у нейросетей разные, и у них разные задачи. Компании сами это документируют:

• для обучения моделей — GPTBot у OpenAI, ClaudeBot у Anthropic. Они собирают тексты впрок;
• для поиска — OAI-SearchBot, Claude-SearchBot, PerplexityBot. Они наполняют индекс, по которому ассистент ищет;
• по запросу пользователя — ChatGPT-User, Claude-User, Perplexity-User. Приходят, когда человек в чате попросил открыть конкретную страницу.

Закрыть сайт от обучения и оставить открытым для поиска можно — это разные строки в robots.txt. Закрыть поисковых — значит выпасть из ответов.

GEO, AEO, LLMO, AI SEO: это разное?

Нет, это одно направление, нарезанное по-разному. Названия полезно знать, чтобы понимать коммерческие предложения:

⚠️ В русском SEO «гео» давно значит другое — геозависимые запросы и геотаргетинг. Встретив «GEO-продвижение», уточните, о чём речь.

Что показали логи нашего сервера

Мы посмотрели записи сервера id51.ru с 23 августа по 25 сентября 2026 года: кто из роботов приходил и сколько страниц получил. Подпись робота мы брали из заголовка запроса и адрес не проверяли, так что это оценка сверху.

Три наблюдения. Первое: краулеры нейросетей уже ходят на небольшой региональный сайт, и ClaudeBot за эти пять недель забрал больше страниц, чем робот Яндекса. Второе: за ChatGPT-User стоят живые люди — это ChatGPT открывал нашу страницу, отвечая конкретному человеку в чате; почти девяносто таких визитов не видно ни в одном счётчике посещаемости. Третье: все отказы, которые получили «краулеры нейросетей», пришлись на запросы вроде /.env и /id_rsa. Это сканеры уязвимостей, которые представляются ботами нейросетей, — защита сайта отсекает их правильно.

И отдельно про llms.txt. По всем полутора сотням сайтов на том же сервере этот файл запросили 1 608 раз — и ни разу краулеры ChatGPT, Claude, Perplexity, Яндекса или Google. Спрашивают его сервисы SEO-аудита. Положить файл недолго, вреда от него нет, но и ответов нейросетей он, судя по логам, не меняет.

Что действительно влияет

• Страницу можно получить. Robots.txt не закрывает поисковых краулеров нейросетей, защита от ботов не отдаёт им отказ. Это проверяется по логам за пять минут.
• Текст есть без скриптов. По опубликованным замерам, большинство краулеров нейросетей JavaScript не выполняет. Если цены и услуги подгружаются скриптом, для них страница пустая.
• На вопрос есть прямой ответ. «Замена экрана — от 3 000 ₽, за один день» пересказать можно, «индивидуальный подход» — нет. Раздел «вопрос — ответ» на странице услуги работает лучше, чем общий FAQ в углу сайта.
• Данные размечены. Разметка schema.org — организация, услуга и цена, вопросы и ответы — помогает машине не перепутать телефон с ИНН.
• О компании говорят не только на её сайте. Карточки в Яндекс Бизнесе и 2ГИС, отзывы, упоминания в каталогах. На вопросы «кого выбрать» и «где рядом» ответ часто опирается именно на них.
• Данные везде одинаковые. Один телефон, один адрес, одно название — на сайте и во всех карточках.

Как проверить свой сайт за полчаса

1. Откройте ваш-сайт.ru/robots.txt и поищите строки Disallow: / рядом с OAI-SearchBot, PerplexityBot или User-agent: *.
2. Выключите в браузере JavaScript и откройте страницу услуги. Что осталось на экране — то и видит краулер.
3. Спросите у Алисы, ГигаЧата и ChatGPT пять вопросов, которые задают ваши покупатели. Запишите, кого называют и на какие сайты ссылаются. Это ваш замер «до».
4. Сверьте телефон, адрес и часы работы на сайте, в Яндекс Бизнесе и 2ГИС.
5. Попросите того, кто обслуживает сайт, показать в логах запросы OAI-SearchBot и PerplexityBot за месяц и коды ответов.

Повторите третий пункт через месяц после правок: ответы нейросетей меняются не сразу и плавают от раза к разу, поэтому сравнивать стоит по всему набору вопросов, а не по одному.

За что не стоит платить

• За гарантию места в ответе. Ответ собирает модель, которая ни с кем его не согласовывает. Гарантировать можно только работу, а не решение чужой модели.
• За llms.txt как за продвижение. См. логи выше.
• За работу без замера «до». Если исполнитель не зафиксировал, что нейросети отвечали до начала, «стало лучше» проверить нечем.

Всё перечисленное можно сделать самостоятельно. Если хотите, чтобы это сделали за вас — с замером ответов до и после и проверкой по логам, — посмотрите продвижение в нейросетях: разовый пакет с ценой и составом. Техническая половина той же работы для обычной выдачи — SEO-подготовка сайта, а отзывы и карточки, на которые опираются ответы, — улучшение репутации.